楽天トラブル

楽天さん、今回はご縁がなかったようで。

さて10月11日より
全国旅行支援（全国旅行割）が始まった。
全国旅行割とは 国内旅行代金の40％が割引されるキャンペーンです。 交通付旅行商品は1泊あたり最大8,000円、その他の旅行商品は最大5,000円が割引されます。とのこと。

あまり、こうゆうお得制度を使おうというタイプではないのだが、マイナポイントとか、十分にその恩恵にあずかってしまうと、やはりと挑んでしまうし、そういう情報をしっかり持っている、お仲間からも助言を頂けは、よしということにもなる。

さて「クロブタダちゃかふみ」
～自主企画サイクルイベントなのだが、長岡よりH科氏に山形へ来てくれるとのことで検討がスタートし、クロブタダちゃかふみ2022秋として現在企画中である。

当初米沢をスタートにと考えていたが、この時期おいしいお蕎麦もあるので、寒河江をスタート＆ゴールとし2日にわたるものを検討中。

そういうことで、まずはお宿ということでの話。企画過程については別に書いているのだが、お蔵入りするかもしれない・・・。

さて
お宿であるが、立地も考え、寒河江ハイウエイパークからETC出入口からでてすぐの「チェリーパークホテル」とした。

いつもの旅籠屋も考えたが、私のいびきにつき合わせるわけもいかず、それぞれの部屋ということでこちらにした。

お隣には日帰り入浴施設もあるし、良い場所である。ただ長岡からくるとなると、幾分大変で、庄内に来る方が近いということにもなる。

良いコースを検討することをお約束し、無理言って寒河江スタートとした。感謝。

そんなこともあり、全国旅行支援を使い、少しでもご負担が軽くなればとこちらを使う方向としたわけだ。

とはいうものの、最近読解力、理解力も著しく低下しており、よくわからない。ただ11日からスタートし、お安くなるということは承知した。

しかし、県民割とこれがどう違うのか？楽天でできるのかいなかということが、イマイチわからない。

そして実は11日前に予約を完了しており、この場合はどうなるかなど不安は尽きない。

一応上記については調べ、全国的な制度であり楽天トラベルでも適応になること、そして開始前に予約したものについても該当することなども確認できた。

そういうことで、この制度が適応になるであろう12日（山形の場合）を待つことにした。

結局、10時に開始というものの、開始されず、またやっとその対応ボタンが楽天トラベルに表示されたと思い、ぽちっとするも、夕方確認すれば「非該当」とのこと。

ようわからない

以下の理由により、割引ができませんでした。との表示
・旅行内容が利用条件に合致しておりません。
・旅行内容が、予約時から変更されています。（旅行日程、利用料金、人数等が変更されている）

まぁ二つ目の変更というところには心当たりはあるが、一度申し込みキャンセルをしての今回であった、なぜかというと、宿泊者が前回の情報を引っ張っており、娘の名前になっていたので、今回の旅割の関係もあろうかと名前を変更するためにそうしたのだ・・・。

しかし、別にそれが、今回の非該当になるのは、よくわからない・・・。

心当たりのことはないので、この状況をホテル側に問い合わせ、条件に適合するのであれば、ホテルと直接やり取りをし、つまり楽天トラベルをキャンセルしてということにした。

さっそくお電話でお聞きすると、確かに楽天からの予約はなされており、また条件的にも問題なさそうとのことで、ホテル側から教えてもらった方法で予約をさせていただいた。

ホテル側に予約を申し出て、それで終わりではなく、ステイナビというサイトから予約をし、クーポンなどを発行していくというのは、いささかわかりにくかったのだが、不明点を再度ホテルにお電話しご指導をいただいたおかげで無事に予約が完了し、割引が適応されることになった。

ふたりまとめての料金となるが
クーポン対象の旅行代金（宿泊＋交通）：12,100 円 (補助額：4,840円)
補助額の内、4,840円は現地などで支払額から割引されます。

それにあわせそれぞれにクーポン1000円分が付く。

ちょっと今回はここまでたどりつくまで大変であったが、この分でおいしいものなども食べられるわけで、良かったと思っている。

さてさて楽天さんは一体なんだったのか？？？

ではということで、コース検討をしていきたいと思う